Kembali ke Katalog
Training & Edukasi Staff
Layanan Edukasi

Training & Edukasi Staff

Pelatihan intensif untuk operator loket, petugas pelayanan, dan tim IT internal agar mahir mengoperasikan sistem antrian digital.

Fitur Unggulan

  • Pelatihan Admin Loket & Pendaftaran
  • Pelatihan Petugas Pelayanan
  • Pelatihan IT & Troubleshooting Dasar
  • Buku Panduan (User Manual)
  • Sertifikat Pelatihan
Minta Penawaran

Investasi SDM Anda

Sistem yang canggih tidak akan maksimal tanpa operator yang handal. Kami memastikan SDM instansi Anda siap 100% sebelum sistem Go-Live.

Materi Pelatihan

  1. Front Office: Cara mendaftarkan data warga, mengelola antrian, dan menangani kendala pada mesin Kiosk.
  2. Petugas Pelayanan: Cara memanggil nomor antrian, menunda (skip), mengalihkan ke loket lain, dan menyelesaikan layanan.
  3. Manajemen: Cara membaca laporan statistik, kinerja loket, dan dashboard monitoring.
  4. IT Support: Backup database, setup jaringan dasar, dan penanganan error ringan (kertas habis, jaringan terputus, perangkat tidak merespons).